查看详情>> 资本智慧 从资本的角度寻找企业资本运营的核心规律，并对企业系统有一个高屋建瓴的宏观认识，掌握企业家的五项修为，理清资本运营的实用方法和步骤，最实用的融资方法和实战技巧，帮助企业家解决投融资难题。 商业模式 分析企业的商业生态位势，按照商业模式设计的全新创造流程设计自身企业的商业模式方案。帮助企业建立盈利模型，重塑竞争优势，改写行业游戏规则与发展方向。 商业计划书辅导 博得创富资深项目顾问进行一对一现场辅导，帮助企业家深度透析项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等，最大限度地体现项目的价值。根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个全面展示公司和项目状况、未来发展潜力与执行策略的商业计划书。增加融资上市成功的机率。 项目风投对接会 项目风投对接会由资深投融资专家、VC投资人、银行家、知名企业家和证券专家组成的强大专家团队，为企业提供高端实战精华培训与群体式咨询，同时，为学员提供与VC直接沟通和对话的渠道，为企业提供项目路演的机会，为您创造最直接的资本机遇。 专家分享 在《资本之道》的课程中，结合企业家需求、行业现状和经济趋势，我们会邀请不同领域专家和行业领袖，分享和解读有关企业管理、上市政策、IPO路径，新三板剖析，银企对接业务、险企对接业务、证券业形势等内容。帮助企业家更精准的获取企业发展资讯，梳理企业问题，赢得发展转型良机。 资源整合 通过企业发展的不同阶段，适时为企业对接不同资源，利用博得世纪强大的金融服务能力和《资本之道》平台学员资源，实现产业链升级、同区域抱团发展、相关产业联盟、项目融合发展、招商加盟合作等多渠道全方位的资源整合，实现价值最大化。

查看详情>> 第一部分：组建团队――建设高绩效卓越团队的基础 团队活动：顶人游戏――团队力量变不可能为可能 国际优秀的企业普遍认同的“团队概念” 案例分析：什么是真正的团队 统一团队规范，建立共识 活动：我们的团队要什么不要什么 高绩效团队的“9大特征” 团队的“凝聚力”如何建立 第二部分：团队建设的方法――建设高绩效卓越团队的工具 团队建设的“五大原则” 活动：团队成员“角色自测”，学会“珍视不同”  团队建设的“四个阶段” 团队建设的“四大方法” 1、人际关系法 2、角色定义法 3、价值观法 4、任务导向法 第三部分：团队主管领导能力的提升――建设高绩效卓越团队的关键 一、团队主管的能力及素质培养 团队主管的职责及能力要求 团队主管必备的五大素质 十项品德与十项能力 成功的团队主管的十一项特征 二、团队主管的自我管理 设定清晰的目标 制定详细的工作计划 有效利用时间的12项关键原则 自我管理的7项建议 注重执行力 三、团队主管的领导技巧 团队主管是一名好教练 团队主管如何选人 团队主管如何育人 团队主管如何用人 团队主管的八大恶习 四、团队主管如何激励下属 员工想要什么 影响团队凝聚力的杀手 努力营造归属感 经常可以动用的激励菜谱 六大激励方法 激励内容需因人而异 五、团队主管的沟通技巧 如何与上司沟通 如何与平级沟通 如何与下属沟通 团队活动：五人沟通 第四部分：团队中常见问题分析及对策――建设高绩效卓越团队的难点 陷阱一：“领导不知道自己是谁” 陷阱二：“员工一切以自我为中心” 陷阱三：“对立和冲突使团队内伤严重” 陷阱四：“军心不稳、士气不振、斗志不高” 陷阱五：“薪水永远无法解决管理的全部问题” 第五部分：团队精神的培养――建设高绩效卓越团队的核心 团队活动一：责任者体验――对客户/公司必须100%负责任 团队活动二：建立信任关系两步曲――信任与赞美 团队活动三：“目标与方法” ――培养员工的创造性 团队活动四：五人沟通――部门间良好的沟通与配合 团队活动五：“输与赢”――实现双赢 团队活动六：“领导与被领导”――向心力与凝聚力 团队活动七：“祝福与承诺”――忠诚与贡献

查看详情>> 案例：在电梯里与老板相遇…… 第一章 金子塔写作原则 一、从结论说起 案例分析：张X的转正报告 金字塔原则的“精髓” 自上而下的思考方式 一切从“结论”说起 二、中心思想明确 中心思想的“TPOS原则” 三、逻辑推理严谨 1、逻辑论证 逻辑论证的架构：演绎推论 逻辑论证的特点 逻辑论证举例 逻辑论证模式 逻辑论证的利弊 2、逻辑组合  逻辑组合的架构：归纳结论 逻辑组合举例 逻辑组合的特点 逻辑组合的利弊 四、MECE原则：不多不少 案例：我们应该把房子出售 案例：进入市场的障碍很少 案例：对此项业务，公司应采取投资/增长策略 五、搭建“金字塔”要思考的三个问题 我们主要传达的信息(中心思想)是什么是否合乎TOPS 的标准 应采用论证式还是组合式 最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢  第二章 在麦肯锡按照金字塔原则工作的体会 报告本身不是目的，成功的沟通才是报告的写作目的 从前面说起是逻辑推理和思考的过程，从结论说起，是“汇报成绩”的最佳方式 要假设听你汇报的上司总是不耐烦的 最好强迫自己至少在两个层面上先说结论 用最少的词句清楚地表达你的最终结论 可先瞑想沟通的效果，尽可能地改善，克服修改报告的惰性 可适当地加点修饰的创意，以吸引读者的眼球 第三章 课堂演练 如何更好地改善公司的客户服务 如何加强对分支机构/渠道的管理 逻辑测试 分析我们目前存在的问题 讲师背景： 厦门大学经济学博士 授课风格： 周老师讲课风格生动、有趣，注重学员在培训中的参与、体验，擅长将理论知识融入到互动活动中，深入浅出。

查看详情>> 导言： 危机无处不在：警惕“青蛙”在不知不觉中死去 引子案例：2个 第一部分 金融风暴下理财产品投诉使银行面对信任危机 一、国际金融形势使我国银行业面临的危机风险日益加剧 二、银行理财产品遭遇“零收益”门 三、银监会曝光银行理财“六宗罪” 四、国内银行面对危机，应对与处理能力严重不足 五、在危机中立足:银行危机管理的必要性和紧迫性 第二部分 银行应对理财产品投诉危机的战术之策 一、危机处理的策略 1、小心谨慎―危机的避免 2、未雨绸缪―危机管理的准备 3、集思广益―危机的确认 4、兵分两路―危机的控制 5、迅速出击―危机的解决 6、坏事变好―危机中获利 二、理财产品投诉危机的预防：未雨绸缪 1、加强银行内部危机管理文化建设 2、加强对经济金融运行环境的分析、研究、预测和监控 3、建立危机管理组织机构 4、建立危机管理预警系统 5、建立危机治理应急预案 三、危机治理：临危不乱 1、危机评估流程 2、制定危机治理计划并实施 3、进行“危机公关” （1）危机公关和危机管理中不合适行为 （2）危机过程中的消费者沟通――客户异议（抱怨和投诉）的处理 （3）危机过程中的媒体沟通 （4）与监管部门和政府部门的关系 四、危机恢复：总结提高 1、事件分析 2、内部管理漏洞与人员差错整改 3、修正危机管理系统 4、品牌形象重建 培训师介绍：  周志轩老师――中国培训界权威的培训导师和顾问专家 厦门大学经济学博士 中国咨询式培训第一人 国际职业培训师协会理事  长期与麦肯锡咨询公司、科特勒营销集团合作 2005年《世界经理人》评选全国十大优秀培训师 十几年管理咨询专业研究经历 为银行、保险、证券、IT、通信、制作业等提供长期营销专业培训 对都邦保险全国机构进行营销管理培训和服务策划 为超过500家企业进行过咨询式培训 是十二家大型企业的常年管理顾问  清华大学、中山大学、北京工商大学、深圳大学客座教授  客户名单 金融行业：中国人寿广东分公司、人保控股、人保湖北分公司、人保山东分公司、友邦保险深圳分公司、都邦保险、平安保险、华安保险总公司、太平洋团险总公司、太平洋产险深圳分公司、太平洋产险广西分公司、太平洋产险宁波分公司、太平洋寿险上海分公司、太平保险广东分公司、天安保险深圳分公司、永安保险广东分公司、工商银行深圳分行、招商银行、农业银行广东分行、建设银行广东分行、交通银行深圳分行、浦发银行深圳分行、深发展银行深圳分行、东莞农村信用社、国信证券、长城证券 讲师背景： 厦门大学经济学博士 授课风格： 周老师讲课风格生动、有趣，注重学员在培训中的参与、体验，擅长将理论知识融入到互动活动中，深入浅出。